ソーシャルメディアポリシー

株式会社湯澤計器商会(以下、「当社」といいます。)はソーシャルメディア公式アカウントの運営、および当社社員のソーシャルメディア参加に関して、『ソーシャルメディアポリシー』(以下、「ポリシー」といいます。)を定め、遵守します。

「ポリシー」は、「基本方針・原則」と「ガイドライン」で構成され、「原則」を広く公開することで徹底を図ります。

基本方針・原則

. ソーシャルメディア参加の目的

株式会社湯澤計器商会は、ソーシャルメディアを通じて当社情報を発信し、お客さまとの対話を心がけることで、お客さまに末永く愛される企業になることを目指します。

具体的には以下の目的で、ソーシャルメディアに参加します。

  • 株式会社湯澤計器商会に対するお客さまのご意見・ご感想をうかがい、お客さまが本当に望まれる商品・サービスが何かを深く理解すること。
  • 当社の取扱商品・サービスを、より多くのお客さまに知っていただくこと。
  • 当社の商品・サービスにかける当社社員の想いを、より多くのお客さまに知っていただくこと。
  • お客さまとの誠実な対話を通じて、お客さまの満足度、そして当社の信頼を高めること。

. ソーシャルメディア参加に当たっての心構え

株式会社湯澤計器商会は、ソーシャルメディアが、個人のつながりを元としたコミュニケーションの場であること、広く一般に世界に向けて公開されており、一度発信した情報は完全には取り消せないことを理解し、良識ある者として節度ある態度で対話に参加します。

  • 所属する組織や雇用の形態にかかわらず、当社社員は、国ならびに地域の法令の遵守はもちろんのこと、「プライバシーポリシー」「ソーシャルメディアポリシー」等の社内規則を遵守します。
  • 発信する情報の内容や発信の仕方に注意し、誤った情報を流したり、お客さまに誤解を与えたりすることのないよう心がけます。
  • 誤った情報を発信したり、誤解を与える表現を行ったりした場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
  • 身分を偽ることなく、良識ある者として情報発信と対話を行います。
  • 第三者が開設・運営する各ソーシャルメディアの規定を守り、各ソーシャルメディアの文化・マナーを尊重します。
  • 第三者の知的財産権、プライバシー権等の権利を尊重し、名誉を毀損しないよう配慮します。
  • 3.SNS利用規約

    • 本規約は、株式会社湯澤計器商会が運営するソーシャル・ネットワーキング・サービス若しくはソーシャル・ネットワーキング・サイト(以下「SNS」とします)を利用する際の規則を定めるものです。
    • 本サービスの利用者は、利用に際し、以下の行為(そのおそれのある行為を含みます)を行わないものとします。

    (1)株式会社湯澤計器商会、他の利用者その他の第三者の権利・利益を侵害する行為
    (2)
    株式会社湯澤計器商会、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷し、侮辱し、名誉、信用、プライバシー等を棄損し(当社、他の利用者その他の第三者のメールアドレス、電話番号、住所等の個人の特定につながる情報を開示する行為を含む)、又は業務を妨害する行為
    (3)
    公職選挙法に違反する行為
    (4)
    宗教団体その他の団体・組織への加入を勧誘する行為
    (5)
    出資、寄付、資金提供または物品若しくはサービスの購入等を勧誘する行為
    (6)
    当社が不適切と判断する他のウェブサイトを紹介し若しくはその閲覧を勧誘する行為又は本サービスをファイルのダウンロードとして利用する行為
    (7)
    本サービスを通じて得た情報を営利目的に流用する行為
    (8)
    本サービスを利用して当社、他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターのソフト・ハードの正常な機能を阻害するウィルス等の有害なプログラムまたはファイル等を発信する行為
    (9)
    本サイトに掲載する正当な権限を有しない情報・コンテンツを掲載する行為
    (10)
    当社、他の利用者その他の第三者による本サービスの提供及び利用を阻害する行為
    (11)
    本サイトに対しハッキング等の不正行為によりアクセスする行為及び本サイトの全部又は一部を監視若しくは複製する行為
    (12)
    その他SNSの利用規約、公序良俗、法令若しくは刑罰法規に違反し、またはその他当社が不適切と判断する行為

    • 本サービスの利用者が本規約に違反した場合、株式会社湯澤計器商会は、当該利用者により書き込みを削除し、又は当該利用者による本サービスの利用を制限することができ、利用者はこれに異議を唱えないものとします。
    • 当社は、本ページに関連して、お客様間またはお客様と第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
    • 当社は、本ページにおける情報の正確性、完全性を保証する義務を負いません。従って、お客様が本ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
    • ソーシャルメディアの特性の理解、即時に伝達され、取り消すことができない等、デジタルツールの特徴を理解し、真摯な姿勢でソーシャルメディアを利用することを表明します。

    4.お問い合わせなど


    本件に関するお問合せは下記までお願い申し上げます。

    株式会社湯澤計器商会 個人情報保護責任者 まで